Términos y condiciones

El presente documento contiene los términos y condiciones de nuestra tienda virtual, CROSS BIKE PERU para todos sus clientes. Al ingresar a este sitio web los usuarios admiten haber leído y entendido los Términos y Condiciones aquí descritos y aceptan que su acceso y uso está sujeto a los mismos, así como a la legislación peruana aplicable, aceptando por lo tanto, los términos establecidos por el presente y las consecuencias derivadas de los mismos.

• - No hay devolución de la compra en partes o piezas de alguna bicicleta o accesorio.

• - Para cambios y devoluciones el producto deberá estar sin uso y con su empaque original.

• - Para bicicletas, los cambios y/o devoluciones deberán ser efectuados como máximo 5 días hábiles después de recibido el producto.

• - Para accesorios, los cambios y/o devoluciones deberán ser efectuados como máximo 7 días hábiles después de recibido el producto.

• - El producto deberá ser entregado por el usuario tal y como fue recibido al momento de la entrega del pedido (cajas, etiquetas, precio, bolsas, papeles, etc.).

• - Los pedidos son procesados al día siguiente hábil. A partir de ese día cuenta el plazo de entrega.

• - Para la cuidad de Lima, el plazo de entrega será de 2 a 4 días hábiles, dependiendo de la ubicación.

• - Para provincias, el plazo de entrega será de 2 a 4 días hábiles a la agencia de transporte que el cliente indique.

• - Dadas las restricciones del Estado de Emergencia decretado por el Gobierno, solo ofrecemos despachos a domicilio en Lima Metropolitana.

• - Los usuarios podrán pagar por medio de tarjeta de débito, tarjeta de crédito o transferencia bancaria en el presente sitio web.

• - Durante la etapa de entrega no será posible realizar modificaciones a los pedidos registrados.

• - Los pedidos que no tengan confirmación de pago después de la fecha de cierre de la etapa de recaudo, serán anulados automáticamente por el sistema.

• - Los reclamos y novedades relacionados con la entrega de los pedidos se podrán realizar a través del correo electrónico consultas@crossbike.com.pe dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de entrega del pedido.

• - Las fotografías de los productos son referenciales, y la ambientación utilizada en las fotografías no hace parte de los productos.

• - Los Usuarios reconocen que durante la vigencia de la venta de tienda virtual pueden presentarse circunstancias ajenas a la voluntad de nuestra empresa que impliquen que este sitio web o la plataforma computacional no se encuentren operando durante un determinado período. En tales casos, CROSS BIKE procurará restablecer el portal y el sistema computacional con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

• - Todos los nombres, enseñas comerciales, marcas, slogans, encabezados de páginas, gráficos, textos, logos, botones, íconos, imágenes, audio, códigos y software usados o incorporados a este sitio web, o su integración, son de propiedad de CROSS BIKE, y se encuentran protegidos por las diversas legislaciones aplicables en los países correspondientes. Se prohíbe cualquier uso no autorizado de estos bienes incorporales, incluyendo pero sin limitar, la reproducción, modificación, distribución, transmisión, exhibición o impresión, aplicación, publicidad, apropiación o posesión de los mismos.

• - CROSS BIKE se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento, los presentes Términos y Condiciones. No obstante lo anterior, los cambios o modificaciones realizados a los presentes términos y condiciones serán puesto en conocimiento de los Usuarios antes de su puesta en práctica.

• - Los usuarios podrán consultar los presentes Términos y Condiciones en cualquier tiempo durante la vigencia de la venta.

• - Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a las leyes aplicables y a los jueces competentes de acuerdo con la legislación peruana.